Частые вопросы

AllBuySell.ru — это современная платформа для удобных и безопасных сделок с уникальными возможностями:

  • Гибкость: Размещайте как разовые объявления, так и регулярные предложения товаров или услуг
  • Игровые механики: Получайте опыт, повышайте уровень и получайте преимущества за активность
  • Безопасность: Модерация объявлений, система заказов и защита от спама
  • Бесплатное размещение: Размещайте объявления бесплатно — вы платите только за дополнительные услуги

Да, в будущем мы планируем ввести дополнительные платные услуги, такие как продвижение объявлений. Однако размещение объявлений всегда останется бесплатным.

На AllBuySell.ru доступно два типа объявлений:

Разовая продажа
  • Для товаров, которые продаёте один раз
  • Указываете количество (если товаров несколько)
  • После продажи всего количества объявление автоматически завершается
  • Пример: "Продам свой ноутбук" или "Продам 5 одинаковых книг"
Регулярное предложение
  • Для товаров со склада или услуг, которые оказываете постоянно
  • Для товаров можно указывать количество (остатки)
  • Для услуг количество не указывается
  • Объявление не закрывается автоматически
  • Пример: "Продам мёд с пасеки" или "Услуги сантехника"
Как выбрать тип? При создании объявления система сама предложит подходящий тип в зависимости от выбранной категории.

Если ваше объявление в категории "Услуги" ведёт себя неправильно (например, вы не можете его завершить или оно работает как товар), это техническая проблема.

Такое может произойти, если объявление было создано до введения новых типов объявлений.

Как исправить
  1. Напишите в нашу группу поддержки в Telegram
  2. Укажите ссылку на ваше объявление-услугу
  3. Мы исправим тип объявления на правильный
Важно: После исправления объявление будет работать как полноценная услуга — без количества и с возможностью завершения только вручную.

Если вы хотите продавать товар постоянно (мёд, запчасти, товары со склада):

Создайте новое объявление
  1. Нажмите "Разместить объявление"
  2. Выберите тип "Регулярное предложение"
  3. Укажите начальное количество (если нужно показывать остатки)
  4. Используйте функции пополнения и списания для управления остатками
Напоминание: Тип объявления нельзя изменить после публикации. Для перехода с разовой продажи на регулярную нужно создать новое объявление.

Пока у нас нет мобильного приложения, но наш сайт полностью адаптирован для мобильных устройств.

  • Все объявления проходят модерацию
  • Контакты продавцов открываются только через систему заказов
  • Пользователи могут оставлять отзывы после сделки
Защита от спама: Продавцы видят контакты только после создания заказа — это фильтрует несерьезных покупателей.

Это способ безопасно связаться с продавцом:

  • Не является покупкой — можно отменить в любой момент
  • Открывает контакты — телефон или чат
  • Показывает вашу серьезность
Для создания заказа нужно только имя — никаких сложных регистраций!

Нажмите кнопку "Создать заказ" в карточке объявления, чтобы:
  • Отправить сообщение
  • Увидеть контакты продавца
  • Обсудить детали
Безопасность: Контакты открываются только через заказ — это защита от спамеров.

Два простых шага:
  1. Привяжите бота:
    В разделе "Интеграции" подключите Telegram-бота @allbsru_bot
  2. Включите уведомления:
    В настройках уведомлений Telegram бот - включите Получать сообщения по активным заказам
После настройка вы будете получать:
  • Мгновенные уведомления о новых сообщениях
  • Оповещения о заказах
  • Возможность отвечать прямо из Telegram

Просмотр

Просто посмотрели товар

Заказ

Проявили интерес к покупке

Заказ — это сигнал продавцу, что вы:

  • Хотите уточнить детали
  • Готовы к общению
  • Возможно, планируете покупку

Обычно объявления публикуются сразу после модерации, которая занимает не более нескольких часов.

Регистрация происходит автоматически при публикации объявления. Вам нужно лишь указать свое имя и телефон.

Да, вы можете редактировать свои объявления в любое время через личный кабинет.

В режиме приватного просмотра браузеры (Chrome, Firefox, Safari и др.) автоматически:

  • Блокируют сохранение данных в localStorage
  • Удаляют sessionStorage после закрытия вкладки
  • Ограничивают работу некоторых cookie

Какие функции могут не работать:

  • Сохранение авторизации между вкладками
  • Запоминание черновиков объявлений
  • Персонализированные настройки

Решение: используйте обычный режим браузера для полноценной работы.

Наше приложение работает в особом режиме
Основные проблемы при работе в нескольких вкладках:
  • Несохраненные данные - изменения в одной вкладке не сохранятся в другой
  • Разные состояния - каждая вкладка работает независимо
  • Проблемы с авторизацией - возможны ошибки при работе с аккаунтом
Что не рекомендуется
  • Открывать ссылки в новых вкладках
  • Обновлять страницу (F5/Ctrl+R)
  • Работать одновременно в нескольких вкладках
Как правильно
  • Работать только в одной вкладке
  • Использовать навигацию внутри приложения
  • Для выхода нажимать кнопку "Выйти"
Если случайно открыли новую вкладку: Просто закройте старую вкладку и продолжайте работу в новой.

Не нашли ответа на свой вопрос? Присоединяйтесь к нашей группе поддержки в Telegram:

QR-код для группы поддержки

Наведите камеру, чтобы присоединиться